隐私政策
本页面说明 HI BAGS株式会社 在本网站及中日翻译咨询服务中对个人信息的取得、使用、管理和联系方式。
隐私政策
HI BAGS株式会社（以下简称“本公司”）在运营本网站以及提供中日翻译、现场沟通辅助、资料说明辅助等服务过程中，会根据以下方针妥善处理用户的个人信息。
1. 取得的信息
本公司可能通过咨询表单、电子邮件、电话、微信、LINE 等方式取得以下信息：
- 姓名、称呼、公司名或团体名
- 电话、邮箱、微信、LINE 等联系方式
- 希望服务日期、时间、地点、人数、服务方式
- 咨询内容、服务类型、资料有无、紧急程度
- 付款、收据、发票等与服务确认相关的信息
- 用户主动发送的图片、文件、截图、说明资料等
2. 使用目的
本公司取得的个人信息，将用于以下目的：
- 回复用户咨询、确认服务内容和对应可否
- 进行报价、日程调整、集合地点确认、资料确认
- 提供中日翻译、现场沟通辅助、资料说明辅助等服务
- 制作咨询记录、服务记录和防止纠纷
- 根据法律法规或行政机关要求进行必要处理
- 改善本网站内容、服务流程和用户体验
3. 第三方提供
除以下情况外，本公司不会在未经用户同意的情况下向第三方提供个人信息：
- 法律法规要求或行政机关、司法机关依法要求时
- 为保护用户、本公司或第三方的生命、身体、财产等重大利益所必要时
- 为提供服务而需要在必要范围内向通译人员、翻译人员或合作人员共享时
- 用户本人事先同意时
4. 外部委托与信息共享
本公司可能在提供服务所需的最低限度内，将必要信息提供给通译人员、翻译人员、业务合作方或系统服务提供商。此时，本公司会尽可能限定共享范围，并要求相关人员妥善管理信息。
5. 安全管理
本公司会采取合理措施，防止个人信息发生泄露、丢失、毁损、非法访问、篡改等问题。对于不再需要保存的信息，本公司会在合理期限内进行删除或匿名化处理。
6. Cookie 与访问分析
本网站今后可能使用 Cookie、访问分析工具或类似技术，用于了解访问情况、改善网站内容和优化用户体验。Cookie 本身通常不会直接识别个人身份。
7. 用户权利
用户如希望查询、更正、删除、停止使用本人个人信息，可以通过本页面下方联系方式提出请求。本公司会在确认本人身份后，根据相关法律法规和合理范围进行处理。
8. 未成年人信息
未成年人使用本网站或咨询服务时，建议在监护人同意或陪同下进行。如本公司确认取得了需监护人同意的信息，将根据情况进行必要处理。
9. 跨境信息处理
本公司为日本法人，用户通过本网站或通讯工具提供的信息，可能在日本境内被保存、确认和处理。用户提交咨询内容，即表示理解相关信息可能用于日本境内服务确认。
10. 政策变更
本公司可能根据法律法规、服务内容或运营需要，对本隐私政策进行修改。修改后的内容将在本网站公布后生效。
11. 联系方式
关于个人信息处理的咨询，请联系：
法人名称：HI BAGS株式会社
〒556-0001 大阪府大阪市浪速区下寺2-6-19
ヴィラ松井マンション5E室
邮箱：info@hibags.co.jp
电话：080-3827-8886
传真：06-6136-8693
制定日：2026年6月